TERMES ET CONDITIONS
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
SI VOUS REFUSEZ D’ÊTRE LIÉS PAR LES TERMES ET CONDITIONS OU PAR NOTRE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES, VEUILLEZ VOUS ABSTENIR D’UTILISER LE SITE ET/OU D’Y EFFECTUER TOUTE TRANSACTION.
Dernière mise à jour: 10 mai 2023
TERMES ET CONDITIONS
1. SERVICES OFFERTS ET RESTRICTIONS
VALÉRIE LEFEBVRE vous offre des services de kinésithérapie, des consultations, des entrainements privés ou semi-privés ainsi que des services de programmes d’entraînement physique personnalisés ainsi que des vidéos / Ebook / documents.
Vous reconnaissez toutefois que VALÉRIE LEFEBVRE ne fournit aucun conseil médical et que vous demeurez responsable de fournir toutes les informations pertinentes à VALÉRIE LEFEBVRE. Concernant l’utilisation du contenu en vidéo ou document, vous vous engagez à utiliser ces informations sous votre entière responsabilité, et vous dégagez VALÉRIE LEFEBVRE de toutes responsabilités à cet égard. Les propos tenus via le site www.valerielefebvrekine.com ne remplaceront jamais une consultation d’ordre professionnelle.
Vous comprenez et acceptez que les services offerts par VALÉRIE LEFEBVRE peuvent comporter des risques et entraîner des blessures. Vous demeurez entièrement responsable d’être honnête et de juger adéquatement de votre condition physique et de vous assurer que les services sont adéquats face à votre condition physique, état de santé et âge. Nous vous invitons à consulter un médecin avant de commencer un programme d’entraînement physique ou d’utiliser les services, y incluant si vous souffrez de malaises cardiaques, d’hypertension, de maladies respiratoires ou de troubles osseux / articulaires ou toutes problématiques de santé. Vous devrez vous conformer à toutes les instructions et autres spécifications de VALÉRIE LEFEBVRE fournies avec les services, les termes et conditions, ainsi que dans toute autre communication ou documentation que VALÉRIE LEFEBVRE pourrait vous faire parvenir. Vous assumez donc toutes responsabilités liées à des possibilités de blessures, de dommages corporels ou matériels ou autres résultant des services.
Il n’y a aucune garantie que vous obtiendrez des résultats avec les stratégies abordées dans les entraînements ou dans les vidéos/outils. Vous serez la seule personne responsable de vos succès, qui peuvent varier selon plusieurs facteurs internes et externes.
2. SERVICES TRANSACTIONNELS ET SÉCURITÉ
Afin de pouvoir effectuer des transactions via le site internet, vous reconnaissez que vous devrez compléter le formulaire d’inscription et nous fournir des informations personnelles. Vous vous engagez à cet effet à nous fournir, lors de votre inscription aux services, des informations véridiques, complètes et à jour.
Aux fins des services transactionnels, VALÉRIE LEFEBVRE a une politique de protection des données personnelles. (voir les détails plus bas)
3. PRIX ET ERREURS
Sauf indication contraire, tous les prix qui figurent sur le site internet sont établis en dollars canadiens et sont sujets à changement sans préavis à tout moment, à la seule discrétion de VALÉRIE LEFEBVRE.
4. PAIEMENT
Le paiement des services peut être effectué par carte de crédit ou par l’entremise de la plate-forme PAYPAL disponible via le site internet, ou par tout autre moyen accepté par VALÉRIE LEFEBVRE, à sa discrétion, tel que les virements Interac, chèque ou argent comptant. Tous les chèques ou paiements sans provisions sont sujets à des frais d’administration de quarante-cinq dollars (45,00 $).
5. POLITIQUE D’ANNULATION D’UN RENDEZ-VOUS
Afin de pouvoir annuler un rendez-vous sans charge, il est important de contacter VALÉRIE LEFEBVRE un minimum de 24 heures à l’avance. Dans le cas contraire, le rendez-vous est chargé et pourra être récupéré en déboursant vingt-cinq dollars (25,00$).
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données personnelles.
VALÉRIE LEFEBVRE est soucieuse de la protection des données personnelles et s’engage à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations qui lui sont applicables. VALÉRIE LEFEBVRE a mis en place une politique de gestion de ses systèmes informatiques sécurisée et efficace permettant de protéger les données de l’entreprise et les données personnelles qu’il traite. Nous vous recommandons de lire attentivement la présente Politique, car elle contient des informations importantes sur vos données à caractère personnel. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des remarques sur notre Politique (voir la rubrique « Comment nous contacter » ci-dessous).
1. Pourquoi recueillons-nous vos données à caractère personnel et comment les utilisons-nous ?
Nous recueillons et utilisons vos données à caractère personnel en nous fondant sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
• Nous avons obtenu votre consentement préalable
Veuillez noter qu’avec cette base juridique particulière, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment (voir ci-dessous « Quels sont vos droits sur vos données à caractère personnel ? ») ;
Selon le contexte, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour:
• Effectuer des vérifications pour vous identifier et vérifier votre identité ;
• Vous envoyer une lettre d’information (avec votre consentement préalable) ou des invitations à l’un de nos événements ;
• Répondre à vos questions, demandes et suggestions ;
• Gérer les événements auxquels vous vous êtes inscrit et/ou auxquels vous avez participés ;
• Surveiller et améliorer nos Plateformes numériques ;
• Effectuer des analyses statistiques ;
• Fournir des informations aux organismes de réglementation lorsque la loi l’exige.
2. Quelle est la durée de conservation de vos données à caractère personnel ?
Vos données à caractère personnel sont traitées pendant la période nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, pour se conformer aux obligations légales et réglementaires et pour la durée de toute période nécessaire à l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux.
Afin de déterminer les durées de conservation les plus appropriées pour vos données à caractère personnel, nous avons spécifiquement pris en compte la quantité, la nature et la sensibilité de vos données à caractère personnel, les raisons pour lesquelles nous avons recueilli vos données à caractère personnel, ainsi que les exigences légales applicables. Par exemple :
• En ce qui concerne les destinataires de la lettre d’information : vos données sont conservées pendant trois/quatre ans à compter de votre dernière action, puis supprimées ;
• En ce qui concerne les cookies utilisés: ils sont stockés jusqu’à six/douze mois à partir du moment où ils ont été installés sur votre appareil.
3. Comment divulguons-nous et transférons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous ne pouvons divulguer vos données à caractère personnel qu’aux parties désignées ci-dessous et pour les raisons suivantes :
• Nous divulguons vos données à caractère personnel aux employés de VALÉRIE LEFEBVRE (advenant le cas) qui ont besoin d’y avoir accès et qui sont autorisés à les traiter dans le cadre de leur travail et qui s’engagent à en respecter la confidentialité.
• Nous pouvons être tenus par les dispositions obligatoires d’une loi applicable ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou autre demande légale, de divulguer vos données à caractère personnel à des autorités ou à des tiers.
• Nous pouvons également divulguer ou traiter vos données à caractère personnel conformément à la loi applicable pour défendre nos intérêts légitimes (par exemple dans le cadre d’une procédure civile ou pénale).
Pour obtenir une description des mesures de protection appropriées, vous pouvez nous envoyer votre demande en utilisant les données de la rubrique « Comment nous contacter ? » ci-dessous.
4. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?
Toutes vos données à caractère personnel sont strictement confidentielles et ne seront accessibles qu’en cas de nécessité, uniquement par le personnel de VALÉRIE LEFEBVRE dument autorisé.
VALÉRIE LEFEBVRE a mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données à caractère personnel contre tout accès et utilisation non autorisés. Nous suivons des procédures de sécurité appropriées dans la conservation et la divulgation de vos données à caractère personnel afin d’empêcher l’accès non autorisé par des tiers et d’éviter la perte accidentelle de vos données. Nous limitons l’accès à vos données à caractère personnel aux personnes qui ont réellement besoin d’y accéder pour des raisons professionnelles. Les personnes qui accèdent à vos données sont soumises à un devoir de confidentialité à l’égard de VALÉRIE LEFEVBRE.
Nous avons également mis en place des procédures pour traiter toute atteinte présumée à la sécurité des données. Nous vous aviserons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, en cas d’atteinte présumée à la sécurité des données lorsque la loi nous impose de le faire.
Nous exigeons également des personnes à qui nous transmettons vos données à caractère personnel qu’elles respectent ce qui précède. Malheureusement, la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité de vos données à caractère personnel que vous nous avez transmises via Internet. Une telle transmission se fait à vos propres risques et vous reconnaissez et acceptez que nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation, de distribution, de dommage ou de destruction non autorisés de vos données, sauf dans la mesure où la loi nous oblige à endosser une telle responsabilité. Une fois que nous aurons reçu vos données à caractère personnel, nous appliquerons les mesures de sécurité susmentionnées.
5. Quels sont vos droits sur vos données à caractère personnel ?
Conformément au droit applicable à la protection des données, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos données à caractère personnel, ou en restreindre le traitement ou vous y opposer. Un résumé de ces droits est énoncé ci-dessous :
• Votre droit d’accès : le droit de recevoir une copie de vos données à caractère personnel.
• Votre droit de rectification : le droit de nous demander de rectifier toute erreur dans vos données ou de les compléter.
• Votre droit à l’oubli : le droit de nous demander de supprimer vos données à caractère personnel, dans certaines situations.
• Votre droit à la limitation du traitement : le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel, dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données.
• Votre droit à la portabilité des données : le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un tiers, dans certaines situations.
• Votre droit d’opposition au traitement : le droit de s’opposer :
– À tout moment pendant le traitement de vos données à caractère personnel;
– Dans certaines autres situations, à la poursuite de notre traitement de vos données à caractère personnel, par exemple le traitement effectué sur la base de nos intérêts légitimes.
Lorsque le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez à tout moment décider de retirer votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel notamment lorsque vous ne souhaitez plus recevoir la lettre d’information à laquelle vous vous êtes inscrit. Si votre consentement est retiré, cela ne nous empêche pas de traiter vos données à caractère personnel en nous fondant sur d’autres bases juridiques, le cas échéant, l’intérêt légitime de VALÉRIE LEFEBVRE. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos informations par courriel, nous vous rappelons que vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment directement à partir du lien de désabonnement inclus dans chaque message électronique que nous vous envoyons. Si vous le faites, nous mettrons rapidement à jour nos bases de données et prendrons toutes les mesures raisonnables pour répondre à votre demande le plus rapidement possible.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données en cas de violation présumée des règles de protection des données qui vous sont applicables.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous (voir « Comment nous contacter »).
Veuillez noter que si vous exercez l’un des droits mentionnés ci-dessus, il vous sera demandé de nous faire savoir quel droit vous souhaitez exercer et de nous fournir certaines informations (copie d’une carte d’identité, passeport ou autre pièce d’identité légalement reconnue) à des fins d’identification pour traiter votre demande et vous protéger contre les demandes frauduleuses émanant de tiers.
6. Comment nous contacter ?
Pour toute question relative à vos données, pour révoquer votre consentement, pour poser des questions d’ordre général ou pour porter réclamation, veuillez communiquer avec nos équipes :
• Par courrier : VALÉRIE LEFEBVRE 259 Alphonse-Piché, Trois-Rivières, Québec, G8T 4L7
• Sur le site internet de VALÉRIE LEFEBVRE : via le formulaire de contact prévu à cet effet
(www.valerielefebvrekine.com)
Pour les questions ayant précisément trait aux courriels, nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment vous désinscrire directement par le lien de « désabonnement » contenu dans tous les courriels que nous vous envoyons.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité ou le traitement des données, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de VALÉRIE LEFEBVRE à l’adresse suivante : valerielefebvrekine@hotmail.com.
